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Stop Frodi Dontbeamule mobile

Le Banche del Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea ti invitano a prendere ogni precauzione necessaria a prevenire i furti delle credenziali di accesso. Per questo motivo ti ricordiamo alcune semplici informazioni.
Impariamo a difenderci.

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Attenzione agli SMS che dichiarano che il tuo dispositivo è collegato da località anomale
Hai ricevuto un SMS in cui ti viene comunicato che la tua utenza è collegata ad un dispositivo a Lugano?
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L’operazione EMMA 7 per contrastare il money muling

Per combattere il fenomeno del money muling negli anni si sono susseguite campagne di sensibilizzazione e prevenzione, denominate “#DontBeaMule”

Cosa non faremo mai

1.

Non ti invieremo mai un’email contenente un link a una pagina dove inserire le tue credenziali di accesso*

2.

Non ti chiederemo mai, per telefono, SMS ed email, codici personali (come password, credenziali, numeri delle tue Carte)

3.

Non inseriremo mai allegati nelle email

Cosa devi fare tu

1.

È tua personale responsabilità assicurare la segretezza delle tue credenziali di accesso (codice utente, nickname e password)

2.

Conservare e aggiornare correttamente gli strumenti di autenticazione (token fisico, App RelaxBanking e App My CartaBCC)

3.

Devi assicurare la manutenzione e protezione dei device utilizzati (PC, tablet, smartphone)

I tuoi doveri

1.

Utilizza sempre in modo corretto, rispettando le regole contrattuali e di buon senso, i tuoi strumenti di pagamento, sia fisici che digitali.

2.

Conserva correttamente gli strumenti di autenticazione e di pagamento, e comunica immediatamente l'eventuale furto o smarrimento.

3.

È tua personale responsabilità assicurare la segretezza delle tue credenziali di accesso e dei tuoi codici di sicurezza.

* Alcune volte potremmo chiederti, in seguito a una tua azione (reset password, installazione dell’App, ecc.), di cliccare su un link in una email per confermare la tua identità e generare il codice OTP.

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Sarà più facile difenderti

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icona LampadinaCosa fare per

Se hai il dubbio di essere stato vittima di una frode cambia subito le tue credenziali di accesso, informa l’Assistenza o la tua Banca e fai una segnalazione alle Forze dell’Ordine.